Geen stormloop op speciaal Vodafone–nummer
MAASTRICHT (ANP) – Bij Vodafone is vrijdagmorgen een flink aantal telefoontjes binnengekomen met vragen en opmerkingen over de netwerkstoring van woensdag en donderdag. Het belbedrijf heeft daarvoor een speciaal nummer opengesteld. Volgens een woordvoerder waren er genoeg medewerkers om de bellers te woord te staan. Hij kon niet zeggen hoeveel mensen hebben gebeld.
Volgens de woordvoerder vroegen veel klanten naar de achtergrond van de storing. „Maar natuurlijk waren er ook mensen die hun ongenoegen hebben geuit en een klacht hebben ingediend". Donderdag liet het bedrijf al weten dat die klachten net zo behandeld worden als andere klachten.Het speciale nummer 0800–1258 is ook in het weekend en volgende week nog te bellen voor opmerkingen. Vodafone plaatste vrijdagmorgen in een aantal landelijke kranten een advertentie waarin het bedrijf zegt de omvangrijke netwerkstoring te betreuren.
