Het inloophuis krijgt daarvoor medewerking van schrijfster Marjan Berk, auteur van het boek ”Boek voor Belle”, een boek voor kleindochter Belle, die haar moeder verloor aan kanker.De Luisterlijn Palliatieve Zorg is speciaal opgezet om mensen in de laatste fase van hun ziekte en hun naasten bij te staan. De lijn is op werkdagen van 13.00 tot 22.00 uur bereikbaar en in het weekend van 13.00 tot 17.00 uur.

De Luisterlijn Palliatieve Zorg is ontstaan uit een samenwerking tussen de afdeling anesthesiologie, pijn en palliatieve geneeskunde van het UMC St Radboud en het Integraal Kankercentrum Oost (IKO). Het initiatief is vooral bedoeld bij het vinden van antwoorden op organisatorische en praktische vragen. Vragen over de individuele behandeling zoals de medicatie, worden door de medewerkers van de luisterlijn niet beantwoord, maar zij kunnen hierbij wel adequaat doorverwijzen.