Het telefoonnummer is bedoeld om bedrijven informatie te geven over de gevolgen van de oorlog voor de onderneming. Verschillende bedrijven en multinationals hebben zich al voorbereid of zijn zich aan het voorbereiden op de oorlog die aanstaande zou zijn.

De organisatie installeerde een dergelijk telefoonnummer ook na 11 september en toen de bombardementen op Afghanistan begonnen. „Bedrijven kwamen toen met vragen over de veiligheid in de landen rond Afghanistan, maar ook over werktijdverkorting”, aldus een woordvoerder van VNO-NCW. Met sommige bedrijven ging het erg slecht na de aanslagen in de Verenigde Staten. Ze moesten voor bepaalde tijd werktijdverkorting aanvragen voor het personeel.