Vier personeelsleden en twee klanten waren omstreeks 10 uur in de zaak aanwezig toen plotseling een man binnen kwam lopen die personeel en bezoekers bedreigde met een mes. Hij eiste geld en ging er met geld uit de kassa vandoor. Na de overval ging de man er lopend vandoor richting Keetgracht.Volgens een getuige heeft hij even later een gereedstaande fiets gepakt op de Westerbrugstraat. Van de overvaller ontbreekt ieder spoor. De overvaller is een negroïde man met een lengte van ongeveer 1,80 meter. Hij ging gekleed in een zwarte jas met capuchon en een zwarte trainingsbroek met witte strepen. Hij was gemaskerd.