Veiligheid ziekenhuispatiënt niet gewaarborgd
De veiligheid van de ziekenhuispatiënt is niet gewaarborgd. Iets meer dan een kwart van de ondervraagde verpleegkundigen vermoedt dat de meeste incidenten niet worden gemeld. Ook incidenten met dodelijke afloop worden volgens hen niet altijd gemeld.
Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond onder 670 verpleegkundigen. Zij vulden een enquête in met vragen over onder meer fouten, hygiëne, slecht functionerende artsen en agressie onder patiënten en bezoekers.Redenen om incidenten niet te melden zijn meestal tijdgebrek of vallen onder de noemers ”vergeten”. Een kwart van de verpleegkundigen die zeggen dat incidenten niet worden gemeld, geeft aan dat dit komt doordat ze bang zijn voor represailles. Daarnaast speelt schaamte voor het maken van een fout een rol waardoor er geen melding volgt, net als het niet willen verlinken van collega’s.
Van de ondervraagde verpleegkundigen stelt 5 procent dat op zijn afdeling een of meerdere patiënten zijn overleden door een incident. „Van hen weten er vijftien niet of dit is gemeld aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ), terwijl dat wel moet. Nog eens vijf verpleegkundigen zeggen te weten dat dit niet is gebeurd”, aldus de Consumentenbond. Stress, te hoge werkdruk, ontoereikende deskundigheid en het niet naleven van richtlijnen en protocollen zouden de oorzaak zijn.
Ook worden er veelvuldig fouten met medicijnen gemaakt. Dat gebeurt vrijwel elke maand wel een keer. Toch beoordeelt 80 procent van de verpleegkundigen het medicatiebeleid met een 7 of hoger. Volgens ruim 150 verpleegkundigen lopen er ook artsen op de afdeling rond die slecht functioneren. Zij missen in veel gevallen communicatieve vaardigheden, ervaring of zijn niet geïnteresseerd in de patiënten.
Hoofdinspecteur Wim Schellekens van de IGZ erkent dat „calamiteiten helaas veel te weinig worden gemeld aan de directie van het ziekenhuis.” Daarom zegt hij te hopen dat het onderzoek bijdraagt tot meer meldingen aan de directie en daarmee ook aan de inspectie.
Het openbaar ministerie vindt dat de politie serieuzer moet omgaan met meldingen van mogelijke medische fouten. „We merken dat de politie niet altijd adequaat reageert”, zei officier van justitie Marjolein van Eykelen zaterdag.
Het openbaar ministerie liet eerder dit jaar al weten dat artsen en zorginstellingen over de hele linie te weinig melding maken van verdachte sterfgevallen. Medisch specialisten stelden twee jaar geleden in een rapport dat jaarlijks in Nederlandse ziekenhuizen meer dan 1700 mensen sterven door mogelijk vermijdbare fouten. Hiervan werden er in 2008 maar 48 bij justitie gemeld.