Het gaat om een proef van longarts J. van den Berg. Binnen de Isala klinieken wordt het telefonisch contact met patiënten voor het eerst toegepast. Als de proef slaagt, komt het systeem er definitief.

Het onderzoek duurt een half jaar onder honderd patiënten met chronische longemfyseem en bronchitis. De helft van hen gaat op gesprek bij de longarts, de andere helft krijgt eens per twee weken een telefoontje van het ziekenhuis. Met behulp van een vragenlijst wordt de gezondheidstoestand van de patiënt vastgesteld. De longarts bepaalt op basis daarvan of er aanleiding is de patiënt op te roepen voor een persoonlijk consult.