Het korps stelt dat veel mensen denken dat het nummer alleen is bedoeld voor noodgevallen, waarbij mensenlevens op het spel staan of bij grote branden. Volgens de politie is het nummer juist bedoeld voor de gevallen waarin elke seconde telt. Daarbij gaat het niet alleen om zware mishandelingen, maar ook om bijvoorbeeld de diefstal van een fiets of de vernieling van een wipkip in de lokale speeltuin, aldus de politie.“1–1–2 daar pak je ook daders mee”, heet de campagne die de politie Hollands Midden is begonnen. De politie opende daarvoor een actiesite www.112heterdaad.nl. Uit onderzoek van de Politieacademie in 2006 is gebleken dat maar één op de negen mensen die een misdrijf zien gebeuren, direct 112 belt. Ook bleek toen dat 85 procent van alle gemelde criminaliteit wordt opgelost door aanhoudingen op heterdaad.