Toen de vrouw de winkel wilde verlaten, werd ze aangesproken door een personeelslid met de vraag of hij in haar tas mocht kijken. De vrouw begon hierop te schreeuwen, weigerde haar medewerking en wilde wegrennen. Ze werd echter tegengehouden door het personeel, waarbij de vrouw zich zo hevig verzette dat er een worsteling ontstond met meerdere medewerkers. Een 46-jarige vrouw uit Dordrecht, kwam daarbij zo hard ten val dat ze per ambulance naar het ziekenhuis moest worden overgebracht. Daar bleek dat zij haar enkel had gebroken en haar achillespees was afgescheurd. De politie, die door het winkelpersoneel gebeld was, heeft de vrouw aangehouden en meegenomen naar het bureau. Ze is in verzekering gesteld.