Dat maakte Kliksafe-directeur Bert Jan Peters gisteren bekend.Met ruim 14.000 klanten wil de internetprovider meer grip hebben op de kwaliteit van bijvoorbeeld de helpdesk.

Peters: „Nu de groei van het aantal klanten doorzet, hebben we de mogelijkheid om hen door ons eigen team vanuit Nunspeet te woord te staan. Zo willen we de klant nog sneller van dienst zijn.”

Daarnaast hebben de komende maanden technische veranderingen plaats aan alle verbindingen, omdat Kliksafe die gaat inkopen bij een andere leverancier. „Kliksafe zorgt ervoor dat elke klant een snelle internetverbinding heeft die klaar is voor de ontwikkelingen in de toekomst. Het is mogelijk dat gebruikers enkele minuten hinder ondervinden van de genoemde veranderingen. Klanten die dit betreft, ontvangen hierover tijdig bericht.”

Een van de redenen van deze stap is dat Kliksafe de kwaliteit van het filter in de toekomst wil blijven handhaven.