Wanneer de verhuurder eenmaal is gevonden, heeft deze veel tijd nodig voor administratie en dergelijke. Dat blijkt uit een onderzoek van de Fietsersbond.

De belangenorganisatie nam 25 verhuurders onder de loep. Met de kwaliteit en de beschikbaarheid van de rijwielen zit het wel goed. De regels bij schade lopen echter sterk uiteen, evenals de informatie over de verzekering.

Meest opvallend vindt de Fietsersbond toch het ontbreken van informatie op de stations. Borden verwijzen wel naar taxi’s en ander openbaar vervoer. De website van de NS biedt ook weinig soelaas. Die van de VVV is beter. Dat geldt ook voor de website www.9292ov.nl van de openbaarvervoerbedrijven.

Van de vijf verschillende soorten fietsverhuurders die werden onderzocht, kwam OV-fietsverhuur als beste uit de bus. De Fietsersbond presenteert het onderzoeksrapport donderdag tijdens het symposium ”OV-fiets op weg” in Utrecht.