„We willen het vertrouwen van aandeelhouders herstellen, een belangrijke stap zetten in het verbeteren van de communicatie", zo zei voorzitter Maurice Lippens tijdens het openingswoord. Televisiemaker Fons de Poel is door Fortis ingehuurd om de avond te begeleiden.Fortis had eind juni plotseling ruim 8 miljard euro nodig om financieel gezond te blijven. Het concern gaat gebukt onder de dure overname van ABN Amro en de woedende kredietcrisis. Sommige beleggers zijn boos dat Fortis kort voor de financiële noodgreep nog zei dat alles in orde was.

Enkele aanwezige aandeelhouders toonden zich voorafgaand aan de bijeenkomst niet al te kritisch op Fortis. „Ik ben nieuwsgierig naar de uitleg van de Fortis–bestuurders. Maar wij als aandeelhouders hebben zelf ingestemd met de overname van ABN Amro. Dus we moeten nu niet piepen", zei Jaap Klinkers, in bezit van 660 aandelen.

„Elk financieel concern heeft het momenteel moeilijk. Ik vind het goed dat Fortis deze informatieve bijeenkomst houdt. Dat zouden andere bedrijven wellicht niet doen", zei Maurits van Boetzelaer. Hij heeft vijftig aandelen.

De Vereniging van Effectenbezitters (VEB) stelt zich veel kritischer op richting Fortis. De club probeert een aandeelhoudersvergadering af te dwingen zodat het bestuur formeel ter verantwoording kan worden geroepen.

De onrust bij Fortis heeft inmiddels geleid tot het vertrek van de bestuurders Jean–Paul Votron en Gilbert Mittler.