Het gebruik van internet voor financiële doeleinden heeft in 2002 een forse groei doorgemaakt. Inmiddels geeft 31 procent van de Nederlanders aan wel eens on line te bankieren. In de eerste helft van het jaar was dat nog 25 procent. Van de mensen die op het net hun bankzaken regelen, doet 44 procent dat bij de Rabobank, 31 procent bij de Postbank en 25 procent bij de ABN Amro. Een op de zes bankiert zelfs bij meerdere banken via internet.

Ook het kopen via de computer is in populariteit gestegen. Een kwart van de Nederlanders bestelde of kocht in de afgelopen twaalf maanden producten of diensten via internet. In 2001 was dat nog 15 procent. Het gebruik van de creditcard bij deze transacties steeg licht, van 5 naar 8 procent.

Het aantal internetters is gelijk gebleven. De helft van de Nederlanders kruipt een keer per week of vaker achter de computer. Voor het eerst is het aantal vrouwen dat frequent internet gebruikt vrijwel gelijk aan het aantal mannen.