Het Nibud waarschuwt mensen voor de hoogte van de ’behandelingskosten’ die Ferratum in rekening brengt. „Deze zijn heel hoog in vergelijking met het te lenen bedrag en de looptijd. Omgerekend komen ze neer op een rentepercentage van 600 procent", aldus het Nibud, dat vindt dat Nederlanders beschermd moeten worden tegen „dit soort woekerrentes".Bij Ferratum kunnen mensen 100, 200 of 300 euro lenen. De kosten daarvoor zijn respectievelijk 25, 50 en 75 euro. Bestaande klanten kunnen het geld binnen tien minuten ter beschikking hebben, terwijl nieuwe klanten het kredietje binnen 24 uur in handen hebben.