Niemand raakte gewond en volgens de woordvoerder was er ook geen sprake van een gevaarlijke situatie. De mensen hebben maximaal drie kwartier vastgezeten.De Vliegende Hollander was na sluitingstijd nog in gebruik, omdat een bedrijf enkele attracties had afgehuurd voor een feest. De Vliegende Hollander is een wildwaterbaan in combinatie met een achtbaan. De drie sloepen kwamen in het overdekte deel van de wildwaterbaan tot stilstand. Eén bootje bevond zich op dat moment net in de lift die de sloepen optrekt om de afdaling naar buiten te maken.

De oorzaak van het incident is nog niet bekend.