Op dit moment zijn veel mensen gedwongen vrij te nemen als zij met hun kind naar de dokter moeten of als zij iets moeten regelen bij de gemeente. Plasterk ziet graag dat werknemers over een paar jaar overal buiten de kantoortijden daar terecht kunnen.Ook bedrijven en de werknemers zelf moeten flexibeler roosters gaan hanteren. Dat is niet alleen goed voor de emancipatie van vrouwen met kinderen, het is ook effectiever. Mensen kunnen dan buiten de spits reizen en zo de files ontlopen, aldus Plasterk.

De provincies Zeeland en Drenthe en de gemeenten Deventer, Heerhugowaard, Enschede en Zoetermeer nemen een voortrekkersrol om de loketten langer open te houden. Naast de langere openingstijden willen zij meer diensten via internet gaan aanbieden.

Uiteindelijk moeten mensen van zeven uur ’s ochtends tot zeven uur ’s avonds overal terecht kunnen. Plasterk zegt wel dat hij geen 24–uurs economie nastreeft. Mensen moeten tijd houden voor hun sociale leven, vindt hij.