Bedrijven mogen zulk gedrag niet meer aanvaarden en moeten procedures opstellen voor gevallen die zich toch voordoen.Dat staat in een overeenkomst tussen de Europese werkgevers- en werknemersorganisatie en de Europese Commissie, die donderdag is ondertekend. Volgens Europees onderzoek heeft een op elke twintig werknemers elk jaar te maken met een scheldkanonnade of geweld.

Het akkoord schrijft voor dat de bedreiger disciplinaire straffen kan ondergaan, tot aan ontslag toe. Het slachtoffer moet zo nodig hulp krijgen bij de re-integratie.