Helft overheidspersoneel last van agressie
DEN HAAG (ANP) – Ruim de helft van het overheidspersoneel heeft te maken met agressie. Het gaat daarbij in veel gevallen om verbale agressie en intimidatie. Vooral medewerkers bij de politie hebben hier veel mee te maken.
Dat blijkt uit een onderzoek dat het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft uitgevoerd, zo werd donderdag bekendgemaakt. Het rapport moet de basis vormen voor nieuwe maatregelen tegen agressie, die zich richt op overheidspersoneel. De overheid heeft afgelopen najaar al een actieplan gelanceerd om geweld tegen hulpverleners en andere publieke dienstverleners terug te dringen.Het onderzoek leert dat 54 procent van het overheidspersoneel tussen het voorjaar van 2005 en het voorjaar van 2006 te maken heeft gehad met een vorm van agressie. De onderzoekers noemen dat „opvallend". In het tijdsbestek van twaalf maanden is ruim een derde van de ambtenaren verbaal agressief benaderd door klanten. 28 Procent van de medewerkers werd geconfronteerd met intimidatie. Lichamelijk geweld en ongewenste seksuele aandacht komen beduidend minder voor.
De politie vormt duidelijk een uitzondering op het algemene beeld. Bijna zeven op de tien medewerkers hebben daar te maken met verbale agressie. Lichamelijk geweld treft ruim twee vijfde van het politiepersoneel. Ook ongewenste seksuele aandacht en intimidatie komen relatief veel voor bij de politie.
De politie heeft door de aard van haar werkzaamheden meer te maken met agressie dan ander overheidspersoneel. „Maar dat neemt niet weg dat er tegen deze agressie moet worden opgetreden", aldus het rapport.
Seksueel getinte toespelingen komen relatief veel voor in universitaire ziekenhuizen, die tot de semi–publieke sector behoren. Vooral jonge vrouwelijke werknemers worden hiermee geconfronteerd. In universitaire medische centra is ruim twee derde van het personeel vrouw. Daardoor is het grote aantal seksuele toespelingen niet verwonderlijk, aldus het onderzoek. „Bagatelliseren kunnen we deze cijfers echter absoluut niet".