Begeleiding en adviezen zorgen er in veel gevallen voor dat het probleem na ongeveer een maand is opgelost, blijkt nu de poli ruim een jaar open is.Volgens het ziekenhuis is er sprake van een echte huilbaby als een kindje meer dan drie uur per dag gedurende meer dan drie dagen in de week over een periode van meer dan drie weken huilt. Als ouders via hun huisarts of het consultatiebureau op de huilbabypoli terechtkomen, hebben ze volgens het ziekenhuis zelf al een hele reeks maatregelen uitgeprobeerd, omdat ze niet alleen bezorgd zijn over het gehuil, maar er ook horendol van worden.

Kinderartsen en gespecialiseerde verpleegkundigen onderzoeken een huilkindje eerst op eventuele lichamelijke afwijkingen. Die blijken echter bijna nooit de oorzaak van het gehuil te zijn, tot grote opluchting van de ouders. Veelal moeten ouders hun drukke sociale leven beter aanpassen aan de baby.