De klachten kwamen binnen bij de Consumentenlijn Telemarketing, een initiatief van bedrijven die zich bezighouden met telemarketing.De meeste klachten kwamen van mensen die niet meer gebeld wilden worden. Ook ergerden consumenten zich aan de vele telefoontjes die ze ontvingen, aldus de klachtenlijn woensdag.

De consumentenlijn noemt het aantal klachten minder dan verwacht. De lijn is in het leven geroepen nadat de Consumentenbond kritiek had geleverd op de verkooptelefoontjes. De belangenorganisatie heeft in 2005 gedurende drie dagen een meldpunt gehad waar mensen konden klagen over ongewenste telefoontjes. Daar kwamen destijds 6700 klachten binnen.