ANWB besteedt pechhulp deels uit
DEN HAAG (ANP) - De ANWB wil de Wegenwacht op andere leest schoeien. De organisatie wil hulp bij start- en accuproblemen uitbesteden om de kosten te drukken.
ANWB-directeur Van Woerkom kondigde woensdag een proef aan die ertoe kan leiden dat wegenwachten als zelfstandige ondernemers aan de slag gaan.„We willen de pechhulpdienstverlening deels uitbesteden, met een aparte vloot. De huidige is overgekwalificeerd”, zei Van Woerkom naar aanleiding van een bericht in De Telegraaf. De Wegenwacht heeft duizend mensen in dienst. De dienst verricht 1,3 miljoen pechhulpverleningen per jaar. „Zo’n 15 tot 20 procent draait om starthulp.”
Volgens Van Woerkom zal de kwaliteit van de hulp verbeteren. „We zullen mensen sneller en definitiever helpen. De accu wordt doorgelicht en mensen krijgen een advies over onderhoud en eventuele vervanging.”