Volgens een woordvoerder van het projectbureau Noord–Zuidlijn veroorzaakten vrijwel zeker bouwvakkers bij het metrostation aan de Vijzelgracht de storing. Ze beschadigden een ondergrondse elektriciteitskabel.Volgens energiebedrijf Nuon viel aanvankelijk bij 2000 huishoudens de stroom uit. In het gebied bevinden zich veel winkels, die ook hinder ondervonden. Rond 16.00 uur had de helft van alle getroffenen weer elektriciteit. Om zes uur was de storing grotendeels verholpen en zaten nog een stuk of vijf huishoudens zonder stroom. Hoe laat ook zij weer voorzien zijn, kon een woordvoerster niet zeggen.

Wat er precies mis ging op de Vijzelgracht, kon de zegsman van het projectbureau nog niet zeggen. De werkzaamheden zijn voorlopig stilgelegd.