De oom van het meisje heeft wel degelijk het juiste adres genoemd, zo blijkt uit een onderzoek van de politie Zuid-Holland-Zuid. Maar de meldkamer interpreteerde het eerste bericht verkeerd en dacht kennelijk aan het openbare zwembad.

De persoon die de telefoon aannam vraagt ter bevestiging of het om hét zwembad gaat en dat wordt bevestigd door de oom. Daarna worden de hulpdiensten naar het openbare zwembad gestuurd. Acht minuten later meldt de oom zich weer en dan wordt pas echt duidelijk dat het om een privé-zwembad gaat.

Er zijn geen maatregelen getroffen tegen de ploeg op de meldkamer, aldus een politiewoordvoerder. Er is geen sprake van verwijtbaar plichtsverzuim.

Het meisje, uit Hardinxveld-Giessendam, was op bezoek bij familie en raakte tijdens een verjaardagspartijtje te water. Haar tante haalde haar eruit. Familieleden reanimeerden haar tot de ambulance en traumaheli arriveerde. Die bracht het kind naar het Sophia-kinderziekenhuis in Rotterdam, maar daar overleed ze.