Dat zei premier Balkenende gisteren op de conferentie Festival der Bestuurskunde in Amsterdam. De premier bestreed dat de kloof tussen burger en politiek groter is dan ooit. „Burgers zitten bestuurders en politici dichter op de huid. Ze worden tegenwoordig meer dan ooit betrokken bij de politieke besluitvorming.”Wel is er sprake van een vertrouwenscrisis. Burgers hebben het gevoel niet serieus te worden genomen. Dat heeft volgens Balkenende zijn oorzaak in het feit dat zij de mogelijkheden van de overheid overschatten. „Bestuurders en politici moeten glashelder maken wat mensen van de overheid mogen verwachten. Met illusies win je geen vertrouwen.”

Vertrouwen is volgens de premier het cement van de samenleving. „Maar we kunnen dit niet vanuit de Trêveszaal regelen. Wij kunnen als overheid alleen de voorwaarden scheppen.”