Dat zei de D66’er donderdagmorgen in het EO-radioprogramma De Ochtenden. „Ik doe dat vanuit de auto, als ik naar huis rijd. Het gaat om vragen waarvan ik inschat dat ik ze in drie tot vijf minuten kan beantwoorden. Iemand vroeg me pas waarom zijn zoon die op een bepaalde datum jarig is, geen gratis identiteitspas krijgt. Dat leg ik dan door de telefoon uit.”Burgers reageren niet zelden hoogst verbaasd als ze rond het avondeten door een minister gebeld worden, geeft Pechtold toe. Maar hij vindt het op zijn beurt vreemd dat mensen hier zo van opkijken. „Dat zou toch heel normaal moeten zijn.”