Dat blijkt uit een onderzoek onder verzekerden door het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg Nivel.AnderZorg stelt met 990 euro per jaar de laagste nominale premie voor de basisverzekering te laten betalen. „Voor het vijfde jaar achtereen is AnderZorg hiermee de goedkoopste zorgverzekeraar van Nederland”, stelt de verzekeringsmaatschappij

In het Nivelonderzoek scoort AnderZorg echter niet goed. Over het algemeen zijn klanten van grote zorgverzekeraars ontevredener over zaken als de persoonlijke benadering door het personeel en de telefonische bereikbaarheid dan de kleinere.

Het Nivel presenteerde de uitkomst van het onderzoek bij de lancering van de internetsite kiesbeter.nl. Burgers kunnen via deze site onafhankelijke informatie krijgen over de vraag welke zorgverzekeraar het best aansluit bij hun wensen. De site is opgezet door het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid.