Het risico bestaat dat mensen geen of een te lage uitkering krijgen omdat het systeem dat moet aangeven of er passend werk voor hen is, tekortschiet. Dat systeem is destijds onder tijdsdruk „in elkaar geknutseld", aldus de stiching. Een belangrijk punt van kritiek is dat het ondoorzichtig is en te veel niet openbaar is. „Het UWV stelt uitkomsten vast die voor mensen niet zijn te controleren", aldus L. de Groot Heupner van de stichting.

Het UWV herkent de kritiek, maar wijst erop dat het systeem is aangepast na enkele uitspraken van de Centrale Raad van Beroep. Die oordeelde vorig jaar zomer in een aantal zaken dat de uitkomsten moeilijk te controleren zijn, maar „dat er geen redenen zijn het systeem niet aanvaardbaar te achten".