Flinke stijging hulpaanvragen Nederlandse toeristen
De ANWB heeft in de eerste weken van de zomervakantie veel meer hulpverzoeken gekregen van Nederlandse vakantiegangers die met pech in het buitenland waren gestrand, dan in dezelfde periode vorig jaar. Het aantal hulpoproepen van toeristen die pech kregen met hun auto, nam met 16 procent toe. Dat liet een woordvoerder van de ANWB dinsdag weten.
De grote stijging van het aantal hulpaanvragen komt nog voor de grote uittocht van Nederlandse toeristen moet beginnen. Leerlingen van basisscholen in het noorden van Nederland krijgen vrijdag vakantie en in het zuiden begint op die dag de bouwvak. De ANWB voorspelt het komend weekeinde een enorme drukte op de Franse wegen, zoals in en rond Parijs waar zondag de finish van de Ronde van Frankrijk plaatsheeft. In het weekeinde daarna wordt het zo mogelijk nog drukker omdat dan ook voor de Fransen de zomervakantie begint.
„Exacte aantallen heb ik nog niet maar tot vorige week was het aantal hulpaanvragen van Nederlanders in het buitenland al 16 procent hoger dan vorig jaar", aldus de ANWB–woordvoerder. „We hebben het over de meldingen die binnenkomen bij onze steunpunten in Frankrijk, Duitsland, Spanje en Griekenland."
Ter voorbereiding op de zomerdrukte heeft de ANWB de bezetting van de steunpunten in Lyon, München, Barcelona en Athene ernorm uitgebreid. In Lyon, waar normaal gesproken twintig medewerkers zitten, werken in de zomermaanden 120 mensen om de meldingen aan te nemen. In Barcelona is de bezetting opgevoerd van twintig naar vijftig en in München zitten veertig medewerkers in plaats van de twintig die het steunpunt normaal bezetten. Het steunpunt in Athene, dat alleen in de zomer in gebruik is, wordt bemand door acht mensen. Ook op het hoofdkantoor in Den Haag is de bezetting opgevoerd. Daarnaast stationeerde de ANWB zes wegenwachters in Frankrijk en twee in Italië.
De ANWB kreeg vorig jaar 60.000 meldingen binnen van Nederlanders die in het buitenland met pech langs de weg stonden. In 75 procent van de gevallen konden de voertuigen worden gerepareerd. In de overige gevallen kregen de gedupeerde mensen een vervangende auto om hun reis voort te zetten.
Ook pechhulpverlener Route Mobiel heeft de laatste weken te maken met een grote toename van het aantal hulpaanvragen van gestrande Nederlandse vakantiegangers. „Een vergelijking met vorig jaar kunnen we niet maken omdat we toen nog niet actief waren, maar we hebben al honderden mensen geholpen", aldus een woordvoerder. „Zeventig procent van de meldingen komt uit Frankrijk. Door de hoge temperaturen krijgen automobilisten vooral te maken met te hete motoren."
