„De raffinaderij blijft dicht”, aldus een woordvoerder van het olieconcern vrijdag. „We beginnen zodra dat mogelijk is met een gecontroleerde herstart.”

De raffinaderij is met een productie van 418.000 vaten per dag de grootste in Europa. Hoewel de storing slechts 1,5 uur heeft geduurd, is Shell donderdag tot in de loop van de avond doorgegaan met het gecontroleerd stilleggen van de gehele raffinaderij.

Volgens een woordvoerder komt het zelden voor dat het gehele ketenproces waarin ruwe olie wordt omgezet in allerlei producten op het raffinagecomplex, stil komt te liggen. „Het gaat om 65 installaties. We zullen enkele dagen bezig zijn om weer op hetzelfde niveau terug te zijn als voor de storing.”

De meldkamer van de DCMR Milieudienst Rijnmond heeft donderdag 481 klachten binnengekregen. Mensen klaagden vooral over stankoverlast en „visuele hinder.” Boven het Shell-terrein waren als gevolg van het affakkelen vlammen van vele tientallen meters hoog te zien. De meeste klachten kwamen uit Rotterdam, Schiedam, Vlaardingen, Spijkenisse, Hoogvliet en Pernis.

„Door de stroomstoring moest Shell vloeistoffen in de leidingen op een veilige manier afvoeren via fakkels. Maar de stroomvoorziening die normaal wordt gebruikt om te voorkomen dat fakkels gaan roeten, viel ook uit. Daardoor kon lange tijd roetvorming in de fakkels ontstaan”, aldus een woordvoerder van de DCMR. Shell was vrijdagmiddag bezig met de voorbereidingen voor een veilige opstart van de fabrieken. Die opstart kan voor omwonenden opnieuw tot overlast leiden.