ProRail: Kritiek is ongegrond
De spoorbeheerder ProRail noemt de kritiek van reizigersvereninging Rover ongegrond. De computerstoring van donderdag die het treinverkeer rond Utrecht lange tijd ontregelde, was nog nooit eerder voorgekomen en is een incident. Dat zei een woordvoerster van ProRail.
Rover heeft alle vertrouwen in de spoorsector en vooral in ProRail verloren. De reizigersclub beschuldigt de spoorbeheerder van wanprestatie. Ook NS-topman Aad Veenman eist maatregelen van ProRail om grootschalige storingen te voorkomen.
ProRail vindt de kritiek „zwaar aangezet”, aldus de zegsvrouw. Het systeem functioneert volgens haar goed. „Het is pas tien jaar oud en het modernste van Europa”. Wel kan ProRail begrijpen dat de gedupeerde treinreizigers boos zijn.
ProRail heeft nog niet weten te achterhalen wat er mis is gegaan met het systeem. „Op het moment dat we dat weten, zullen we alles doen om te voorkomen dat het nog een keer gebeurt”, zei de woordvoerster.