De storing leidde woensdag tot flinke problemen. Luchtvaartmaatschappijen annuleerden 28 vertrekkende vluchten vanaf het vliegveld in Eindhoven. Twaalf vliegtuigen konden alsnog vanaf een andere luchthaven naar hun bestemming. Uiteindelijk zijn er woensdag nog achttien vluchten vanaf Eindhoven vertrokken. Daarnaast annuleerden luchtvaartmaatschappijen achttien aankomende vluchten, landden 21 vliegtuigen op andere luchthavens en konden achttien aankomende vluchten alsnog terecht op Eindhoven Airport.

Hoeveel passagiers er precies zijn getroffen, kon de woordvoerster niet zeggen. „We hadden op ruim 20.000 passagiers gerekend, vertrekkend en aankomend. Van de 58 geplande vluchten, zijn er uiteindelijk 28 geannuleerd.”

De oorzaak van de storing had te maken met een fout in een softwarecode voor toegang tot een belangrijk glasvezelnetwerk voor defensielocaties. Eindhoven Airport maakt gebruik van onder meer de start- en landingsbaan en verkeerstoren van de militaire vliegbasis Eindhoven. Volgens de woordvoerster is er altijd al intensief contact en zal er „natuurlijk ook worden gesproken over wat er is gebeurd”. Ze zei dat door de luchthaven gemaakte kosten niet zullen worden verhaald.