De Boeing 777-300ER was onderweg van Londen naar Singapore toen het toestel een noodlanding moest maken. Er waren 211 passagiers en 18 bemanningsleden aan boord.

Het overleden slachtoffer was een 73-jarige Brit, bericht de Britse omroep BBC. Die man overleed mogelijk aan de gevolgen van een hartinfarct. Zeker zeven gewonden zouden nog in kritieke toestand verkeren.

Een getuige vertelde de BBC dat het vliegtuig plots omlaag dook en dat voorwerpen door de cabine vlogen. „Ik zat onder de koffie”, vertelde de man, die naderhand naar eigen zeggen een schreeuwende vrouw met een hoofdwond te hulp schoot.

Het medische team van de luchthaven in Bangkok werkt samen met de lokale autoriteiten om de mensen zo goed mogelijk op te vangen. Singapore Airlines biedt de nabestaanden van de overleden persoon de „diepste condoleances” aan.

Singapore Airlines bood passagiers en bemanningsleden in een verklaring excuses aan voor de „traumatische ervaring”. Vliegtuigproducent Boeing condoleerde de nabestaanden en zei mee te leven met iedereen in het vliegtuig.