Volgens de bronnen wil Zalando niet meewerken, omdat de webwinkel zegt niet zonder plastic tassen te kunnen werken. Ook vindt de webwinkel dat alternatieven als karton en papier niet zorgen voor minder verpakkingsmateriaal. Inditex wil tegen het einde van dit jaar juist helemaal geen plastic meer gebruiken en werkt hiervoor volgens een woordvoerder samen met zijn partners. Het bedrijf achter Zara, Bershka en Pull & Bear is een van de grootste toeleveranciers van Zalando.

Een woordvoerder van Zalando zegt dat de webwinkel wel proeven doet met verschillende manieren om op de lange termijn minder plastic te gebruiken. Zo zou kleding anders worden opgevouwen, waardoor minder plastic nodig is. Daarnaast test de webshop het gebruik van dunnere plastic tassen. Ook kijkt Zalando of het hergebruiken van plastic goed werkt.