KPMG ziet minder vertrouwen in omgang met data door overheid
Nederlanders hebben er minder vertrouwen in dat de overheid goed omgaat met hun persoonsgegevens. Accountants- en adviesorganisatie KPMG deed onderzoek naar privacy en zag dat het vertrouwen is gedaald naar 19 procent. Vijf jaar geleden vertrouwde nog zo’n 32 procent van de mensen de overheid met hun data. Volgens KPMG komt dit vooral door de toeslagenaffaire en het datalek bij de GGD tijdens de coronapandemie.
Onderzoeker Stephan Idema van KPMG zegt dat het dalende vertrouwen in de omgang met data hoort bij het algemene afnemende vertrouwen in de overheid. „De afname is de afgelopen jaren ontstaan als gevolg van diverse gebeurtenissen, waaronder de coronacrisis, de behandeling van de toeslagenaffaire, de hoge inflatie en het Groningen-dossier.” Ook zegt meer dan de helft van de ondervraagden te vrezen voor hun privacy vanwege de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI), waaronder algoritmen.
Jongeren van 18 tot 24 jaar zien volgens Idema mogelijk meer de voordelen van AI en chatbots zoals ChatGPT. „Dit betekent overigens niet per se dat jongeren zich meer bewust zijn van de gevaren die gepaard gaan met het gebruik van algoritmen en AI. Misschien zelfs het tegenovergestelde.” Bijna de helft van de ondervraagde Nederlanders vertrouwen mensen meer met beslissingen over hun privacy dan algoritmen.
Aan het onderzoek deden 1034 Nederlanders tussen de 18 en 75 jaar mee.