Het bedrijf krijgt nu een laatste kans om dit aan te passen en de regels per 19 oktober na te gaan leven. Doet het bedrijf dat niet op tijd dan moet het dwangsommen gaan betalen van 15.000 euro per week met een maximum van 240.000 euro.

Privilege biedt consumenten een betaald abonnement aan op de website www.mijnprivileges.nl. Het bedrijf noemt het abonnement zelf een ‘lidmaatschap’. Hiermee krijgen consumenten toegang tot onlineveilingen van verschillende producten en diensten en puzzel- en winacties.

Het lidmaatschap wordt echter na de vaste looptijd van een jaar stilzwijgend met een jaar verlengd en het bedrijf dreigt met hoge kosten als de consument toch tussentijds wil opzeggen en stopt met betalen. Dat mag niet, volgens de ACM. Na de vaste looptijd mag een abonnement, zoals dit lidmaatschap, per maand worden opgezegd.

Volgens Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM, gelden er strikte regels rond het aangaan, verlengen en opzeggen van abonnementen. „Deze regels beschermen consumenten tegen onredelijke blokkades van bedrijven om op te zeggen. Wij spreken bedrijven aan die deze regels overtreden. Aan bedrijven die de regels niet naleven, leggen wij sancties op”, aldus Van Houten.