In mei stopte WML uit voorzorg een aantal keren met het innemen van Maaswater voor de drinkwatervoorziening vanwege de toen nog onbekende stof. Inmiddels hebben enkele laboratoria de stof geïdentificeerd als neophytadiene, een stof die bij de heersende hoge temperaturen wordt aangemaakt door onder meer algen. Daarbij spelen ook het overvloedige zonlicht en de geringe waterafvoer van de Maas met als gevolg stilstaand water een rol.

WML overlegt momenteel met de Inspectie voor Leefomgeving en Transport (ILT), die toezicht houdt op de drinkwatervoorziening, over het weer terugschakelen naar de oude situatie. Daarbij wordt drinkwater weer zoals eerder uit de Maas gewonnen. Voor een deel van Limburg was de winning van Maaswater sinds 12 juli vervangen door bronwater. Het nadeel daarvan is, dat dit water harder is.

De toename van de hardheid en de mogelijke afzet van kalk kan merkbaar zijn, bijvoorbeeld door een laagje op de thee, kalkaanslag op glaswerk, kranen of douchewanden. WML liet dat bij de overschakeling naar bronwater in juli aan de klanten weten. Die horen binnenkort dat het drinkwater weer zachter is, zodra de inname uit de Maas is hervat.