Colonial kan nog niet zeggen hoelang het stilleggen gaat duren. Ook gaf het bedrijf geen verdere details over de aanval. Er is een onafhankelijk cybersecuritybedrijf ingehuurd om de aanval te onderzoeken. Ook heeft het bedrijf contact opgenomen met de politie en andere federale instanties.

Colonial voorziet de Verenigde Staten elke dag van benzine, diesel, kerosine en andere olieproducten, via een netwerk van bijna 9000 kilometer aan pijpleidingen. De olie komt van de Golfkust, de zuidelijke staten aan de Golf van Mexico en wordt van daaruit verspreid naar de rest van het land.

Het stilleggen van de pijpleidingen kan op termijn gevolgen hebben aan de pomp, zeggen kenners. Toen orkaan Harvey de Golfkust in 2017 teisterde, moest Colonial werkzaamheden ook grotendeels stilleggen. Dat zorgde destijds voor een forse prijsstijging van benzine en diesel uit die regio.