De brand woedde in een woning in een appartementencomplex aan de Stadshagen. Een van de twee bewoners werd ernstig gewond overgebracht naar een ziekenhuis, maar is daar overleden. De andere dode werd na het blussen gevonden in de woning. Een andere bewoner van het complex die rook had ingeademd is naar een ziekenhuis gebracht.

Vanwege de felle brand en de rookontwikkeling werden alle bewoners van de appartementen geëvacueerd. Rookverspreiding in de gangen maakte evacuatie van de bewoners voor de brandweer lastig.

Het appartementencomplex heeft dusdanig veel rook- en brandschade opgelopen dat bewoners voorlopig niet terug kunnen. Een deel van de bewoners is opgevangen in een hotel, een deel is ondergebracht in het naastgelegen verpleeghuis. De overige bewoners zijn opgevangen bij familie.

Nauta betuigt in een bericht op de website van haar gemeente medeleven met de nabestaanden van de twee omgekomen slachtoffers. „Ook de andere bewoners van het complex en hun families wens ik veel sterkte toe met het verwerken van deze gebeurtenis.” Ook bedankt de burgemeester de hulpdiensten „die in groten getale aanwezig waren en alles hebben gedaan wat in hun macht lag”.

De oorzaak van de brand wordt nog door de politie en het team brandonderzoek van Brandweer Twente onderzocht.