Consumentenbond in actie tegen prijzen bij banken
De Consumentenbond is vrijdag een actie tegen prijsstijgingen bij banken begonnen. Deze zijn de afgelopen vier jaar steeds meer geld voor hun diensten gaan vragen, terwijl volgens de bond de dienstverlening juist is verschraald.
De actie begint in Breda, waar de bond protestkaarten ophaalt. In de Oranjestad en de omliggende gemeenten zijn erg veel bankkantoren verdwenen.
De bond zegt dat de tarieven van de banken de laatste jaren buitensporig zijn gestegen. Volgens toezichthouder de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) gingen de kosten voor pinpassen van 1999 tot en met 2003 gemiddeld met 60 procent omhoog. Maar ook andere kosten, zoals voor bankpassen, enveloppen, credit cards en het ontvangen van rekeningafschriften, werden fors hoger.
Daarbij gingen veel filialen dicht. In vier jaar verdween een kwart van de bankvestigingen. Het aantal pinautomaten nam echter niet evenredig toe. Ook dienstverlening die voor dit alles in de plaats kwam, zoals die via internet en telefoon, is volgens de bond verre van optimaal. Klanten klagen over onvolledige of zelfs foute informatie.
De bond zal de protesten in december aan de banken aanbieden.
