Blokker grijpt in omdat PostNL stroom aan pakketjes niet aankan
Blokker gaat eigen personeel inzetten om pakketjes bij klanten aan huis af te leveren. Volgens de winkelketen is dat nodig omdat bezorgdiensten als PostNL overlopen. In het distributiecentrum van Blokker staan nog 18.000 pakketjes die PostNL niet heeft opgehaald.
Sinds het kabinet maandag heeft aangekondigd dat fysieke winkels in Nederland massaal moeten sluiten, kunnen Nederlanders hun kerstcadeautjes eigenlijk alleen nog maar online kopen. Bezorgdiensten hebben het hierdoor veel drukker dan normaal. Blokker merkte dat de verwachte bezorgtijden dreigden op te lopen tot meer dan een week.
Tegelijkertijd heeft het bedrijf momenteel ruim 4000 medewerkers van winkels en het hoofdkantoor paraat staan om pakketten te bezorgen met hun eigen fiets of auto. Blokker heeft besloten de eigen winkels tijdelijk in te zetten als verdeelcentra om de bezorging van pakjes in goede banen te leiden. Ook heeft de keten veranderingen aan de website doorgevoerd en een app gebouwd waarmee de pakketjes kunnen worden gescand bij aflevering.
De nieuwe bezorgdienst, Blokker Express, begint vrijdag al met het bezorgen van de eerste pakjes. Klanten van Blokker kunnen voortaan kiezen door wie ze hun pakket willen laten afleveren. Blokker geeft aan dat pakketjes door de eigen medewerkers gemiddeld in 1 tot 3 dagen zullen aankomen. Bij bezorging door PostNL moeten mensen volgens Blokker rekening houden met bezorgtijden tot een week.
Speelgoedketen Intertoys, die net als Blokker onderdeel is van winkelconcern Mirage Retail Group, begint eveneens een eigen bezorgdienst. Met de Lokale Bezorgservice denkt Intertoys een levertijd van 1 tot 2 dagen waar te kunnen maken. De keten zet meer dan 200 winkels en ruim 1100 medewerkers in voor het afleveren van pakketten.
PostNL bezorgt al dagen meer dan 1,5 miljoen pakketten per dag en stelt tegen de grenzen van de capaciteit aan te lopen. Het bedrijf vindt het daarom ook niet vreemd dat winkels als Blokker met eigen bezorginitiatieven komen.
„Normaal is er tussen het sinterklaasfeest en kerst altijd even een rustigere periode, maar die is er dit jaar helemaal niet geweest”, legt een woordvoerder van PostNL uit. Volgens hem is de grootste prioriteit voor PostNL momenteel om de pakketbezorging draaiende te houden. „En dat lukt alleen als we af en toe ook aan de handrem kunnen trekken.”
