Ondanks de vele bouwputten meent driekwart van de Amsterdammers dat de stad makkelijk tot zelfs zeer makkelijk bereikbaar is. De meeste respondenten zeggen hun bestemming binnen een halfuur te kunnen bereiken. Vier van de vijf bewoners en ondernemers heeft zelfs begrip voor de werkzaamheden.

Voor de aanleg van de Noord–Zuidlijn zijn de straten op drie plaatsen opengebroken. Daarnaast werkt de gemeente aan het verbeteren van de wegen, fietspaden en openbaarvervoerverbindingen en aan het onderhoud van riolering, waterleidingen, gasleidingen en kabels.

Zijn de bewoners dan tolerant ten aanzien van het geheel, tegelijkertijd klaagt 71 procent over een geblokkeerde weg of stoep in hun eigen omgeving. Genoemde hindernissen zijn onder meer een berg zand, een opengebroken trottoir, een bouwkeet, graafmachines, vuil en rommel, bouwverkeer en een verslechterde verkeersveiligheid rond de bouwplaats.

De hinder van de werkzaamheden is vooral voor fietsers en voetgangers toegenomen. Ook forensen die van het openbaar vervoer gebruikmaken, ervaren meer overlast. De bereikbaarheid met de auto komt in het algemeen goed uit het onderzoek.

Uit het peiling blijkt overigens dat de werkzaamheden bij de bewoners op de vierde plaats komt op de lijst van grootste ergernissen. Amsterdammers ergeren zich nog meer aan asociale mensen, hondenpoep en zwerfvuil op straat. Voor ondernemers zijn de bouwputten wel de grootste bron van ergernis.