In de VS wordt momenteel op grote schaal gedemonstreerd tegen racisme en politiegeweld. Activisten vrezen dat de overheid de gezichtsherkenningstechnologie kan gebruiken om mensen etnisch te profileren.

Amazon zegt al langer een voorstander te zijn van regels die ethisch gebruik van dergelijke software moeten garanderen. Het bedrijf benadrukt dat Rekognition nog wel gebruikt mag worden door organisaties die vermiste kinderen en slachtoffers van mensenhandel opsporen.

Een anonieme politiemedewerker die gebruikmaakt van Rekognition zegt zich „voor de leeuwen gegooid” te voelen door Amazon. „Nadat ze keer op keer hebben gezegd dat ze de manier steunen waarop we de technologie gebruiken, wekken ze nu plots de indruk dat ze niet vinden dat we het goed gebruiken”.