„Ongeacht de situatie zullen wij onze leveranciers bijstaan om door deze moeilijke tijden te komen”, beloofde het beursgenoteerde bedrijf. Het merendeel van de spullen op de platforms van Alibaba is van Chinese makelij.

Veel Chinese producenten kampen met leveringsproblemen vanwege de uitbraak van het Wuhan-virus, waarmee al meer dan 60.000 mensen zijn besmet. Zo liggen tal van containerschepen vast in de havens en blijven veel vrachtvliegtuigen aan de grond.

Alibaba waarschuwde dat het coronavirus in het lopende kwartaal een rem zet op groei. Een cijfer wilde topman Daniel Zhang daaraan niet koppelen. De internetreus merkte dat de orders van maaltijden en reizen inzakten na het Chinees Nieuwjaar.

In het afgelopen kwartaal steeg de omzet en de winst op jaarbasis met ruim een derde dankzij goede verkopen op Singles Day, het Chinese antwoord op Valentijnsdag. Alibaba verbrak toen zijn eigen verkooprecord.