Economie
Openingszin in winkels valt slecht
Nederlanders ergeren zich aan de traditionele openingszin van winkelpersoneel. Een groet doet het beter dan „Kan ik u ergens mee helpen?”
Redactie economie
Dat blijkt uit een onderzoek van modevakblad Textilia onder 2000 consumenten.
Ruim de helft van het winkelende publiek stelt prijs op een groet. Vervolgens mag de standaardvraag achterwege blijven.
Vooral vrouwen (73 procent) hekelen deze verkooptechniek. Zij kijken liever en kiezen doelgericht. Heren daarentegen stellen hulp eerder op prijs.
Uit het onderzoek blijkt verder dat ouderen en inwoners van de grote steden de standaardvraag meer waarderen. Volgens de onderzoekers hebben verkopers in de grote steden vaak minder tijd om de klanten te helpen.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl