Alternatieve financiering voor kleine bedrijven kan bijvoorbeeld bestaan uit een vorm van crowdfunding, waarbij het publiek een onderhandse lening verstrekt. Als ze klachten hebben over dergelijke overeenkomsten, bijvoorbeeld als rentetarieven onverwachts veranderen, kunnen ze vanaf 1 juli terecht bij Kifid.

Voorwaarde is wel dat de betreffende financiering afkomstig is van partijen die de Gedragscode MKB Financiers hebben ondertekend. Die richtlijn verplicht deelnemers onder andere om een eigen klachtenregeling op te zetten, naast die van Kifid.

Het Kifid werd opgericht voor particulieren met klachten over financieel dienstverleners, als goedkoper en toegankelijker alternatief voor rechtszaken. Sinds vorig jaar kunnen ook mkb’ers en kleine bedrijven er terecht, mits hun jaaromzet niet hoger is dan 5 miljoen euro.