Volgens Van den Berg is de korte geldigheid van cadeaukaarten „een grote ergernis” voor veel consumenten. Doordat veel kaarten niet op tijd verzilverd worden, lekken „vele miljoenen euro’s per jaar” weg naar bedrijven zonder dat daarvoor een tegenprestatie wordt geleverd, stelt zij.

Tweeënhalf jaar geleden werd een keurmerk ingesteld, maar die vorm van zelfregulering heeft onvoldoende geholpen, vindt Van den Berg. Slechts zeven uitgevers van cadeaukaarten hebben zich erbij aangesloten. Daarom moet wat haar betreft de wet worden aangepast.