Het onderscheid aan boord betreft de afstand tussen de stoelen. Op de rijen 2 tot en met 7 staan de stoelen minimaal 7,5 centimeter verder uit elkaar dan elders in het vliegtuig, waardoor de passagiers op die plaatsen flink wat meer beenruimte hebben.

Reizigers die via internet bij Virgin Express een vlucht boeken, kunnen via een aparte optie aangeven of ze meer beenruimte willen. Als er op de desbetreffende rijen nog plaats is, kan de reiziger gelijk zijn stoel boeken. Per enkele reis rekent de maatschappij 10 euro extra.

Virgin Express doorbreekt hiermee in Europa het systeem dat de lagetarievenmaatschappijen slechts met vliegtuigstoelen in één klasse vliegen.