Het onderzoek is te lezen op de website van de Federatie van Diaconieën. De vijf belangrijkste conclusies:

• Diakenen doen hun diaconale werk vanuit een sterke intrinsieke christelijke motivatie om Gods liefde te tonen in de wereld.

• Diakenen vinden dat het diaconale werk van toenemend belang is om relevant kerk te zijn in een seculiere samenleving. Ze werken daarin samen met anderen zonder daarbij in te leveren op hun identiteit.

• Diaconieën kijken positief naar de toekomst, ze zien kansen het diaconale werk te versterken ondanks een krimpende kerk. Dit doen ze vanuit een realistische agenda.

• Diaconieën zetten in op meer samenwerking, meer kwaliteit, meer pr, meer focus op niet-leden en het stimuleren van hun gemeente om in actie te komen.

• Diaconieën willen zich blijvend inzetten voor de meest kwetsbaren in onze samenleving, in toenemende mate voor niet-leden. Dit in samenwerking met andere partijen die (mede) verantwoordelijkheid dragen. Daarnaast onderschrijft men het belang om wereldwijd betrokken te zijn via zending en werelddiaconaat.