De luchtvaartmaatschappijen KLM en SLM hebben samen het monopolie op de route Amsterdam–Paramaribo. Het is algemeen bekend dat de tarieven erg hoog zijn, aldus de ombudsman. Ook de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) is na onderzoek tot die conclusie gekomen. Daaruit kwam verder naar voren dat vooral de hoge kosten de oorzaak zijn van de dure tickets.

Het ministerie van Verkeer en Waterstaat heeft vervolgens KLM en SLM opdracht gegeven duidelijk te maken waaruit hun kosten bestaan. Uiterlijk in april 2002 moesten zij hierover rapporteren. Maar deze afspraak is volgens de Nationale Ombudsman nog steeds niet nagekomen.

De minister heeft te weinig actie ondernomen. Passagiers betalen hierdoor nog altijd veel geld voor een retourtje Amsterdam–Paramaribo.

Een woordvoerder van het ministerie ontkent dat KLM en SLM niet meer duidelijkheid hebben gegeven over hun kosten. „Ze hebben onderzoek gedaan en daar hebben ze over gerapporteerd." De Nationale Ombudsman trekt deze bewering echter in twijfel. „We hebben onze conclusies vooraf voorgelegd aan het ministerie. Toen werd er niks gezegd over een rapport over kosten", verklaarde de zegsvrouw vrijdag.

Het monopolie van KLM en SLM op de route tussen Amsterdam en Paramaribo behoort per mei 2006 tot het verleden. Sinds 1990 bestaat tussen Nederland en Suriname een luchtvaartverdrag waarin staat dat alleen KLM en SLM tussen de steden mogen vliegen.