Consumentenbond laakt borgsommen energiesector
Energieleveranciers moeten zorgvuldiger te werk gaan bij het beoordelen van de kredietwaardigheid van nieuwe klanten. Dat stelt de Consumentenbond maandag, die constateert dat mensen nu soms ten onrechte de dupe worden van slechte beoordelingen.
Energiebedrijven vragen soms waarborgsommen tot wel 800 euro aan nieuwe klanten op basis van een negatief oordeel over hun kredietwaardigheid. Bij die beoordeling wordt niet alleen gekeken naar de betaalgeschiedenis van de klant, maar ook of er veel wanbetalers in de buurt wonen en of de vorige bewoner een wanbetaler was.
Volgens de Consumentenbond moet de reputatie van de buurt niet worden meegewogen. Ook moeten leveranciers de krediettoetsing beter toelichten en helpen als er fouten zijn gemaakt.