Volgens de inspectie worden dossiers van patiënten niet goed bijgehouden, waardoor een goede en veilige zorg niet mogelijk is. Ook worden medicijnen niet altijd volgens de regels bewaard en toegediend. Daarnaast zijn niet alle medewerkers goed opgeleid. De IGZ stelt ook vast dat het management onvoldoende heeft gestuurd op kwaliteit en veiligheid.

De inspectie brengt al bijna twee jaar inspectiebezoeken aan verschillende locaties van Aafje. Daarbij zag ze telkens tekortkomingen. Het gaat om alle verpleeghuizen van Aafje en de locaties waar mensen zorg krijgen maar zelfstandig wonen.